4月5日，記者在南寧市很多裝修公司看到，店鋪中有很多前來咨詢的市民。“進(jìn)入4月份后，是我們生意最火爆的時(shí)候，有很多等待裝修的市民前來咨詢房屋裝修的事情。”索朗旺堆告訴記者，往年5月份才開始慢慢進(jìn)入旺季，今年3月下旬就已經(jīng)開始了，主要還是天暖帶來的好生意。
俗話說得好“一年之計(jì)在于春”，天氣一天天熱了起來，裝修工們迎來了裝修熱潮。“春天是很多市民選擇裝修的時(shí)節(jié)，在這期間建材市場(chǎng)的消費(fèi)量會(huì)比較大，這也算是家居建材市場(chǎng)的一個(gè)黃金旺季。”南寧市某裝飾工程有限公司的工作人員索朗旺堆告訴記者。
裝修是一項(xiàng)工序繁雜、技術(shù)專業(yè)的系統(tǒng)工程，來不得半點(diǎn)馬虎。然而，就是這樣一個(gè)行業(yè)，它的入行門檻卻并不是很高。在這魚龍混雜的裝修隊(duì)里，小到個(gè)體經(jīng)營者，大到連鎖的知名裝飾品牌，可供消費(fèi)者選擇的對(duì)象不在少數(shù)，但他們提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)格、工程及服務(wù)質(zhì)量卻各有差異。
合同好簽工期難保
“忽悠我們把合同簽了，可到了交工的時(shí)候又拖拖拉拉的。”王女士告訴記者。
最近，家住青秀區(qū)新竹小區(qū)的王女士向記者反映，去年5月份購置了一套90平米的房子，王女士一家興致勃勃地開始找裝修隊(duì)，幾經(jīng)挑選終于在朋友的介紹下敲定了一家私人裝修隊(duì)。“當(dāng)時(shí)，裝修的工頭來我家看了一下房子，打量了一下說兩個(gè)月就可以交工，雙方很快就簽訂了裝修合同。” 6月10日，王女士家的裝修隊(duì)開工了，可是讓王女士郁悶的是，在兩個(gè)月的時(shí)間里，裝修隊(duì)一直拖拖拉拉，總是三天打魚兩天曬網(wǎng)。“每次我下班去房子里，不是沒有人，就是一兩個(gè)人在那干活。當(dāng)時(shí)我心想，反正雙方是簽訂了合同的，7月底交工就可以了，也沒有多問。”王女士說。
到了7月份，眼看著交工的日子一天天臨近，可房子卻還有一大半的后期工程沒有做完，這可氣壞了王女士。王女士找到裝修隊(duì)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人給王女士的答復(fù)卻是，因?yàn)檠b修的人家太多顧不過來。王女士聽了很是無奈：“當(dāng)初簽合同時(shí)約好了交工時(shí)間，不就應(yīng)該按照合同上的時(shí)間如期交工嗎，現(xiàn)在卻又在找借口。”在王女士的百般催促下，裝修隊(duì)終于在7月底交工。當(dāng)記者問及王女士，簽訂合同沒有如期完成可以追究他們的責(zé)任時(shí)。王女士卻說，當(dāng)時(shí)也沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，另外也擔(dān)心追究了他們的責(zé)任，他們就更不好好干了。
記者在采訪王女士的同時(shí)，王女士的鄰居何先生也遇到了讓人頭疼的事情。“不懂這一行，裝修就像是個(gè)無底洞……”何先生告訴記者。
如今，很多裝修隊(duì)為了以低價(jià)招攬客戶，在簽訂合同前，往往會(huì)故意壓低預(yù)算價(jià)格或漏項(xiàng)，等到施工后再以各種理由提出增項(xiàng)，使實(shí)際裝修費(fèi)用大幅超出預(yù)算。這樣的“把戲”裝修過程中屢試不爽，經(jīng)驗(yàn)不足的裝修戶一開工就可能會(huì)被“咬”上一口。
何先生向記者反映，自己找的也是一家外地的私人裝修隊(duì)，剛開始一切都很順利，可是到了預(yù)算的環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了問題。何先生告訴記者，當(dāng)時(shí)前期預(yù)算是4萬元，可是在裝修的過程中預(yù)算不斷超標(biāo)，從開始地板櫥柜的選材，到水電改造，前前后后超出了一萬多元。當(dāng)時(shí)何先生覺得不解，明明之前做好了預(yù)算價(jià)格卻超出了這么多。裝修結(jié)束后，何先生找到了該裝修公司的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人給何先生的答復(fù)是，因?yàn)槌跗谟?jì)劃只是一個(gè)估計(jì)值，誰也沒有去市場(chǎng)一件一件地算。另外，水電改造這塊可馬虎不得，用的都是最好的人力物力，預(yù)算值超標(biāo)是很正常的事情。事后，何先生想了想，覺得裝修負(fù)責(zé)人說的也有道理，畢竟水電改造自己也不懂，但是交工后何先生的一個(gè)朋友無意間問起裝修的情況時(shí)，這才覺得不對(duì)勁。“我的朋友不久前也裝修了一套和我家差不多大的房子，我們兩家對(duì)比了一下才發(fā)現(xiàn)價(jià)格差的還真不少，我這才意識(shí)到自己可能是被坑了。”何先生說。
之后，何先生一直想和裝修老板見面詳談一下裝修的事情，可每次打電話給老板時(shí)，老板都以回老家了等為借口不肯見面。“現(xiàn)在想想是自己當(dāng)時(shí)太大意了，他們說多少我們就給多少。”何先生說。
隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們開始越來越關(guān)心身邊的東西是不是綠色無污染的。然而，很多黑心裝修野馬隊(duì)利用市民對(duì)裝修行業(yè)的不了解，用一些劣質(zhì)、污染超標(biāo)的材料來敷衍住戶，這些材料大多包含苯、甲醛等污染物質(zhì)，各種材料附加到一起必然影響人體健康。
去年12月，記者曾采訪過一戶被裝修方“忽悠”的住戶。當(dāng)記者再次來到郭女士家時(shí)，郭女士家中的墻面已經(jīng)全部換成了壁紙。“以前都是聽裝修方瞎忽悠，弄的都是劣質(zhì)油漆墻，花了冤枉錢不說，主要是那劣質(zhì)油漆還對(duì)人體有害！”郭女士說。
郭女士是原棉紡廠的下崗職工，之前一家三口一直住在棉紡廠破舊的小區(qū)里，去年10月郭女士終于在政府的幫助下搬進(jìn)了50平米的小居室。由于經(jīng)濟(jì)條件有限，郭女士找到了一家價(jià)格相對(duì)便宜的裝修隊(duì)。在裝修之前，郭女士一再強(qiáng)調(diào)墻面一定要用環(huán)保、質(zhì)量好一些的油漆。當(dāng)時(shí)，裝修方說包括油漆、人工粉刷費(fèi)一共1500元，并向郭女士承諾油漆一定用好的。
就這樣，裝修結(jié)束晾置了一個(gè)月后，郭女士一家搬進(jìn)了期待已久的新家。可讓人沒想到的是，剛搬進(jìn)新家郭女士依舊覺得家里油漆味很大，開始以為是油漆味還沒散盡就沒太在意。可過了一個(gè)星期，郭女士和孩子都出現(xiàn)了不同程度的頭暈惡心和發(fā)燒。被醫(yī)生診斷為油漆中毒導(dǎo)致的不良反應(yīng)，郭女士這才意識(shí)到原來都是那油漆惹的禍。郭女士很不解，明明之前說好用的都是好油漆，怎么會(huì)出現(xiàn)油漆中毒的情況呢。
回家之后，郭女士趕忙去了建材市場(chǎng)，買了無甲醛的壁紙將整個(gè)墻面重新貼了一遍。“當(dāng)時(shí)來貼壁紙的人說，之前用的油漆甲醛都是超標(biāo)的，很多裝修公司都不敢用。當(dāng)時(shí)我立馬就給裝修公司打電話想討個(gè)說法，可是一直沒人接，這才知道自己遇上了黑心裝修隊(duì)。”郭女士說。
要多留心謹(jǐn)防上當(dāng)
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)住戶的共同點(diǎn)，就是所有住戶找的“裝修公司”都是臨時(shí)組成的，當(dāng)房子出現(xiàn)問題時(shí)根本找不到人在哪，追究起來也很麻煩。另外，在裝修過程中受到侵犯時(shí)，大多數(shù)住戶都選擇了默不作聲，并沒有及時(shí)地拿起法律武器來維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)利。
針對(duì)此事記者采訪了有了11年品牌裝修公司-----南寧市中庭裝飾集團(tuán)的負(fù)責(zé)人黃總，他告訴記者，現(xiàn)在很多自稱是裝修公司的私人團(tuán)體混在大大小小的裝修隊(duì)伍中，這給裝修行業(yè)也帶來了很多不良的影響。住戶在選擇裝修公司時(shí)，一定要事先了解好這些公司到底靠不靠譜，盡量去選擇正規(guī)的裝修公司，有時(shí)候貪小便宜會(huì)吃大虧。雖然，正規(guī)公司的價(jià)格方面可能會(huì)比裝修“游擊隊(duì)”的貴一些，但是正規(guī)公司保質(zhì)量又放心，會(huì)比非正規(guī)公司靠譜很多。“作為消費(fèi)者一定要有意識(shí)地維護(hù)自己的權(quán)利，要有懂法、用法和維權(quán)的意識(shí)。簽訂了合同書，那這份合同就是有效的。如果期間有任何侵犯自己權(quán)益的事情發(fā)生，一定要及時(shí)地拿起法律武器。”黃總告訴記者。
